Συχνές Ερωτήσεις
Η μετάβαση σε μονάδα φροντίδας ηλικιωμένων είναι μια σημαντική απόφαση. Απαντήσαμε στις ερωτήσεις που ακούμε πιο συχνά, για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε τη διαδικασία, τη διαθέσιμη φροντίδα και το πιθανό κόστος.
Αν δεν βρίσκετε την απάντηση που ψάχνετε, η ομάδα μας απέχει μόνο ένα τηλεφώνημα.
1 Πώς κάνω αίτηση για μόνιμη φροντίδα σε μονάδα ή για φροντίδα ανάπαυλας;
Γενικά θα χρειαστείτε αξιολόγηση φροντίδας ηλικιωμένων και έγκριση για μόνιμη φροντίδα σε μονάδα ή για φροντίδα ανάπαυλας. Επικοινωνήστε με το My Aged Care στο 1800 200 422 ή μιλήστε με την ομάδα μας για καθοδήγηση σε όλη τη διαδικασία ερωτημάτων και εισαγωγής.
2 Πώς επιλέγω τη σωστή μονάδα Aequra;
Η ομάδα μας θα λάβει υπόψη τις ανάγκες φροντίδας σας, την προτιμώμενη τοποθεσία, τις απαιτήσεις δωματίου, το πολιτισμικό σας υπόβαθρο και τις προτιμήσεις τρόπου ζωής, ώστε να βρείτε την καταλληλότερη μονάδα.
3 Μπορώ να επισκεφθώ μια μονάδα πριν υποβάλω αίτηση;
Ναι. Καλωσορίζουμε τους υποψήφιους ενοίκους και τις οικογένειές τους να κλείσουν μια ξενάγηση, να γνωρίσουν την ομάδα μας και να δουν από κοντά τη μονάδα πριν αποφασίσουν.
4 Τι φροντίδα και υποστήριξη διατίθενται;
Παρέχουμε 24ωρη φροντίδα και υποστήριξη, προσαρμοσμένη στις αξιολογημένες ανάγκες, τις προτιμήσεις και τους στόχους κάθε ενοίκου. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει προσωπική φροντίδα, νοσηλευτική υποστήριξη, υποστήριξη φαρμακευτικής αγωγής, υπηρεσίες συναφών επαγγελμάτων υγείας και προγράμματα τρόπου ζωής.
5 Υποστηρίζουν οι μονάδες σας ανθρώπους από διαφορετικούς πολιτισμούς και θρησκείες;
Ναι. Όλες οι μονάδες Aequra καλωσορίζουν ανθρώπους από κάθε πολιτισμικό, θρησκευτικό και γλωσσικό υπόβαθρο. Αν και ορισμένες μονάδες εξειδικεύονται στην υποστήριξη συγκεκριμένων πολιτισμικών κοινοτήτων, η εισαγωγή είναι ανοιχτή σε όλους. Η φροντίδα προσαρμόζεται στην ταυτότητα, τις πεποιθήσεις, τις προτιμήσεις και τις παραδόσεις κάθε ενοίκου.
6 Καλύπτονται τα γεύματα και οι διατροφικές απαιτήσεις;
Ναι. Οι ένοικοι λαμβάνουν θρεπτικά γεύματα και ροφήματα, με συνυπολογισμό των ατομικών διατροφικών, κλινικών, πολιτισμικών και θρησκευτικών απαιτήσεων.
7 Ποιες επιλογές δωματίων υπάρχουν;
Οι επιλογές δωματίων διαφέρουν ανά μονάδα και μπορεί να περιλαμβάνουν ιδιωτικά και κοινόχρηστα δωμάτια, ιδιωτικά μπάνια εντός δωματίου, κοινόχρηστα λουτρά και δωμάτια με βεράντα. Επικοινωνήστε με τη σχετική μονάδα για τη διαθεσιμότητα.
8 Πόσο κοστίζει η φροντίδα ηλικιωμένων σε μονάδα φιλοξενίας;
Το κόστος εξαρτάται από την οικονομική σας κατάσταση, την αξιολόγηση πόρων, το δωμάτιο που επιλέγετε και τις ισχύουσες κρατικές ρυθμίσεις. Η ομάδα μας μπορεί να σας εξηγήσει τα τέλη και τις επιλογές πληρωμής διαμονής που ενδέχεται να ισχύουν.
9 Τι είναι το RAD και το DAP;
Το Refundable Accommodation Deposit (RAD) είναι μια εφάπαξ πληρωμή διαμονής. Το Daily Accommodation Payment (DAP) είναι μια ημερήσια πληρωμή διαμονής που υπολογίζεται με βάση το ισχύον επιτόκιο. Ανάλογα με τις περιστάσεις σας, μπορείτε να πληρώσετε με RAD, με DAP ή με συνδυασμό και των δύο.
10 Διατίθεται φροντίδα ανάπαυλας σε μονάδα φιλοξενίας;
Η φροντίδα ανάπαυλας ενδέχεται να διατίθεται σε επιλεγμένες μονάδες Aequra, υπό την προϋπόθεση έγκρισης για φροντίδα ανάπαυλας, αξιολόγησης των αναγκών φροντίδας του ατόμου, καταλληλότητας και διαθεσιμότητας δωματίου. Επικοινωνήστε με την ομάδα μας για να συζητήσετε τις τρέχουσες επιλογές.
11 Μπορούν οι ένοικοι να φέρουν προσωπικά αντικείμενα ή έπιπλα;
Ναι. Ενθαρρύνουμε τους ενοίκους να προσωποποιούν τα δωμάτιά τους με αντικείμενα που έχουν αξία γι’ αυτούς και κατάλληλα έπιπλα, ανάλογα με τον διαθέσιμο χώρο και τις απαιτήσεις ασφάλειας.
12 Μπορούν να έρχονται επισκέψεις από την οικογένεια και τους φίλους;
Ναι. Ενθαρρύνουμε τους ενοίκους να διατηρούν τις σημαντικές τους σχέσεις και καλωσορίζουμε τις επισκέψεις, σύμφωνα με τις προτιμήσεις κάθε ενοίκου και τυχόν σχετικές ρυθμίσεις υγείας και ασφάλειας.