अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आवासीय वृद्धजन देखभाल में जाना एक अहम निर्णय है। हमने उन प्रश्नों के उत्तर दिए हैं जो हमसे सबसे अधिक पूछे जाते हैं, ताकि आप प्रक्रिया, उपलब्ध देखभाल और संभावित लागत को समझ सकें।
यदि आपको वह उत्तर न मिले जिसकी आपको तलाश है, तो हमारी टीम बस एक फ़ोन कॉल की दूरी पर है।
1 स्थायी आवासीय देखभाल या रेस्पाइट देखभाल के लिए आवेदन कैसे करूँ?
सामान्यतः आपको एक वृद्धजन देखभाल आकलन तथा स्थायी आवासीय देखभाल या आवासीय रेस्पाइट के लिए स्वीकृति की आवश्यकता होगी। पूछताछ और प्रवेश प्रक्रिया में मार्गदर्शन हेतु My Aged Care को 1800 200 422 पर संपर्क करें या हमारी टीम से बात करें।
2 मैं सही Aequra आवास कैसे चुनूँ?
हमारी टीम आपकी देखभाल संबंधी ज़रूरतों, पसंदीदा स्थान, कमरे की आवश्यकताओं, सांस्कृतिक पृष्ठभूमि और जीवनशैली की प्राथमिकताओं को ध्यान में रखकर सबसे उपयुक्त आवास खोजने में मदद करेगी।
3 क्या मैं आवेदन करने से पहले किसी आवास का दौरा कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। हम भावी निवासियों और उनके परिवारों का स्वागत करते हैं कि वे दौरे की व्यवस्था करें, हमारी टीम से मिलें और निर्णय लेने से पहले आवास को स्वयं देखें।
4 कौन-सी देखभाल और सहायता उपलब्ध है?
हम 24 घंटे देखभाल और सहायता प्रदान करते हैं, जो प्रत्येक निवासी की आकलित आवश्यकताओं, प्राथमिकताओं और लक्ष्यों के अनुरूप होती है। इसमें व्यक्तिगत देखभाल, नर्सिंग, दवा संबंधी सहायता, संबद्ध स्वास्थ्य सेवाएँ और जीवनशैली कार्यक्रम शामिल हो सकते हैं।
5 क्या आपके आवास विभिन्न संस्कृतियों और आस्थाओं के लोगों का सहयोग करते हैं?
हाँ। सभी Aequra आवास हर सांस्कृतिक, धार्मिक और भाषाई पृष्ठभूमि के लोगों का स्वागत करते हैं। यद्यपि कुछ आवास विशेष सांस्कृतिक समुदायों की सहायता में विशेषज्ञता रखते हैं, प्रवेश सभी के लिए खुला है। देखभाल प्रत्येक निवासी की पहचान, आस्थाओं, प्राथमिकताओं और परंपराओं के अनुरूप की जाती है।
6 क्या भोजन और आहार संबंधी आवश्यकताओं का ध्यान रखा जाता है?
हाँ। निवासियों को पौष्टिक भोजन और जलपान दिया जाता है, जिसमें व्यक्तिगत आहार, चिकित्सकीय, सांस्कृतिक और धार्मिक आवश्यकताओं का ध्यान रखा जाता है।
7 कमरे के कौन-से विकल्प उपलब्ध हैं?
कमरे के विकल्प हमारे विभिन्न आवासों में अलग-अलग होते हैं और इनमें निजी व साझा कमरे, निजी एनसुइट, साझा बाथरूम तथा टेरेस कमरे शामिल हो सकते हैं। वर्तमान उपलब्धता के लिए कृपया संबंधित आवास से संपर्क करें।
8 आवासीय वृद्धजन देखभाल की लागत कितनी है?
लागत आपकी वित्तीय स्थिति, साधन-आकलन, चुने गए कमरे और लागू सरकारी व्यवस्थाओं पर निर्भर करती है। हमारी टीम आपको लागू होने वाले शुल्क और आवास भुगतान विकल्प समझा सकती है।
9 RAD और DAP क्या हैं?
रिफंडेबल एकोमोडेशन डिपॉज़िट (RAD) एकमुश्त आवास भुगतान है। डेली एकोमोडेशन पेमेंट (DAP) एक दैनिक आवास भुगतान है, जिसकी गणना लागू ब्याज दर से की जाती है। आपकी परिस्थितियों के अनुसार, आप RAD, DAP या दोनों के संयोजन से भुगतान कर सकते हैं।
10 क्या आवासीय रेस्पाइट देखभाल उपलब्ध है?
आवासीय रेस्पाइट देखभाल चुनिंदा Aequra आवासों में उपलब्ध हो सकती है, जो रेस्पाइट देखभाल की स्वीकृति, व्यक्ति की देखभाल आवश्यकताओं के आकलन, उपयुक्तता और कमरे की उपलब्धता पर निर्भर है। वर्तमान विकल्पों पर चर्चा के लिए कृपया हमारी टीम से संपर्क करें।
11 क्या निवासी अपना निजी सामान या फर्नीचर ला सकते हैं?
हाँ। निवासियों को प्रोत्साहित किया जाता है कि वे अपने कमरों को अपनी प्रिय वस्तुओं और उपयुक्त फर्नीचर से सजाएँ, बशर्ते जगह उपलब्ध हो और सुरक्षा आवश्यकताएँ पूरी हों।
12 क्या परिवार और मित्र मिलने आ सकते हैं?
हाँ। हम निवासियों को उनके महत्वपूर्ण संबंध बनाए रखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं और प्रत्येक निवासी की प्राथमिकताओं तथा प्रासंगिक स्वास्थ्य एवं सुरक्षा व्यवस्थाओं के अनुसार मुलाकातों का स्वागत करते हैं।