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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

입주형 노인 요양 시설로 옮기는 것은 중요한 결정입니다. 절차와 제공되는 돌봄, 예상 비용을 이해하실 수 있도록 가장 많이 받는 질문에 답변을 정리했습니다.

찾으시는 답변을 발견하지 못하셨다면, 저희 팀은 전화 한 통이면 바로 도와 드립니다.

1 장기 입주 요양이나 단기 돌봄(레스핏)은 어떻게 신청하나요?

일반적으로 노인 돌봄 평가와 장기 입주 요양 또는 입주형 단기 돌봄에 대한 승인이 필요합니다. My Aged Care(1800 200 422)로 연락하시거나 저희 팀과 상담하시면 문의부터 입주까지 안내해 드립니다.

2 저에게 맞는 Aequra 시설은 어떻게 고르나요?

저희 팀은 필요한 돌봄 수준, 선호 지역, 객실 요건, 문화적 배경, 생활 방식에 대한 선호를 종합적으로 고려하여 가장 알맞은 시설을 찾도록 도와드립니다.

3 신청 전에 시설을 둘러볼 수 있나요?

네. 입주를 고려 중인 분과 가족께서는 방문 견학을 예약하시어 저희 팀을 만나고 시설을 직접 둘러보신 뒤 결정하실 수 있습니다.

4 어떤 돌봄과 지원을 받을 수 있나요?

저희는 입주자 한 분 한 분의 평가된 필요와 선호, 목표에 맞추어 24시간 돌봄과 지원을 제공합니다. 여기에는 일상생활 지원, 간호, 복약 관리, 재활·보건 관련 서비스, 여가 프로그램 등이 포함될 수 있습니다.

5 여러 문화와 종교적 배경을 가진 분들도 지원하나요?

네. 모든 Aequra 시설은 문화, 종교, 언어적 배경에 관계없이 모든 분을 환영합니다. 일부 시설이 특정 문화 공동체 지원에 특화되어 있긴 하지만, 입주는 누구에게나 열려 있습니다. 돌봄은 입주자 개개인의 정체성과 신념, 선호, 전통에 맞추어 제공됩니다.

6 식사와 식이 요구 사항도 제공되나요?

네. 입주자께는 영양을 갖춘 식사와 간식이 제공되며, 개별 식이·임상·문화·종교적 요구 사항을 고려합니다.

7 어떤 객실 유형이 있나요?

객실 유형은 시설마다 다르며 1인실과 다인실, 전용 욕실, 공용 욕실, 테라스 객실 등이 포함될 수 있습니다. 현재 이용 가능 여부는 해당 시설로 문의해 주세요.

8 입주형 노인 요양 비용은 얼마인가요?

비용은 재정 상황, 자산·소득 심사, 선택하신 객실, 적용되는 정부 제도에 따라 달라집니다. 저희 팀이 해당되는 요금과 입주비 납부 방식을 안내해 드립니다.

9 RAD와 DAP란 무엇인가요?

환급형 입주 보증금(RAD)은 일시금으로 납부하는 입주비입니다. 일일 입주비(DAP)는 적용 이자율로 산정되는 일일 입주 요금입니다. 상황에 따라 RAD, DAP 또는 두 가지를 조합하여 납부하실 수 있습니다.

10 입주형 단기 돌봄(레스핏)도 이용할 수 있나요?

일부 Aequra 시설에서 입주형 단기 돌봄을 이용하실 수 있으며, 이는 레스핏 돌봄 승인, 대상자의 돌봄 필요도 평가, 적합성 및 객실 여유 상황에 따라 달라집니다. 현재 가능한 옵션은 저희 팀에 문의해 주세요.

11 입주자가 개인 물품이나 가구를 가져올 수 있나요?

네. 입주자께서 소중한 물건과 적합한 가구로 객실을 꾸미시도록 권장하고 있으며, 공간과 안전 요건이 허용하는 범위 내에서 가능합니다.

12 가족과 친구가 방문할 수 있나요?

네. 입주자께서 소중한 관계를 이어가시도록 권장하며, 개개인의 선호와 관련 보건·안전 지침에 따라 방문을 환영합니다.

이용 후기
The kindness, respect & genuine concern demonstrated every day creates a welcoming & supportive environment where residents feel valued, safe & cared for. Thank you for making this facility not just a place to live but a place to call home.
— Maureen Green
Daughter of Beryl Trinder
It's lovely living here with my husband and sister in law also. My husband and I share a room together. The staff take wonderful care of us, always listen to our needs, and the facility is very well run and supportive of my family.
— Ofa Sikimeti
Resident at Genista
It's an amazing place to live, the staff are so good to us, the activities are always fun, and I especially love going out on the bus.
— Marina Pravdavich
Resident at Genista
I think it's fantastic here. The staff and management are very helpful, caring, and always go out of their way to make things easier for me.
— Ross Spirou
Resident at Genista
I really like the staff here, they are all friendly, have a great sense of humour, and know how to have a laugh, which makes the days brighter. Even when I'm a bit cheeky, they still show kindness and make me feel loved.
— Janet Slade
Resident at Genista
I can always rely on Penny, she's quick at solving issues at Genista. Always willing to help out with challenges that arise. She's patient explaining the finer details. I have peace of mind having Penny on my side.
— The Farrugia Family
Family