Domande frequenti
Trasferirsi in una struttura residenziale per anziani è una decisione importante. Abbiamo risposto alle domande che ci vengono poste più spesso, per aiutarti a comprendere il percorso, l’assistenza disponibile e i possibili costi.
Se non trovi la risposta che cerchi, il nostro team è a portata di una semplice telefonata.
1 Come faccio domanda per l’assistenza residenziale permanente o per il ricovero di sollievo?
In genere sono necessarie una valutazione per l’assistenza agli anziani e l’approvazione per l’assistenza residenziale permanente o per il ricovero di sollievo. Contatta My Aged Care al numero 1800 200 422 oppure parla con il nostro team per essere guidato nel processo di richiesta e ammissione.
2 Come scelgo la residenza Aequra più adatta?
Il nostro team terrà conto delle tue esigenze di assistenza, della località preferita, dei requisiti della camera, del tuo background culturale e delle tue preferenze di vita per aiutarti a trovare la residenza più adatta.
3 Posso visitare una residenza prima di presentare domanda?
Sì. Invitiamo i futuri residenti e le loro famiglie a prenotare una visita, conoscere il nostro team e vivere la residenza prima di prendere una decisione.
4 Quali servizi di assistenza e supporto sono disponibili?
Offriamo assistenza e supporto 24 ore su 24, personalizzati in base ai bisogni valutati, alle preferenze e agli obiettivi di ciascun residente. Ciò può includere cura della persona, assistenza infermieristica, gestione dei farmaci, servizi sanitari complementari e programmi per il tempo libero.
5 Le vostre residenze accolgono persone di culture e fedi diverse?
Sì. Tutte le residenze Aequra accolgono persone di ogni background culturale, religioso e linguistico. Anche se singole strutture sono specializzate nel supporto a determinate comunità culturali, l’ammissione è aperta a tutti. L’assistenza è personalizzata in base all’identità , alle convinzioni, alle preferenze e alle tradizioni di ciascun residente.
6 I pasti e le esigenze alimentari sono garantiti?
Sì. I residenti ricevono pasti nutrienti e bevande, tenendo conto delle esigenze alimentari, cliniche, culturali e religiose di ciascuno.
7 Quali tipologie di camera sono disponibili?
Le opzioni di camera variano da residenza a residenza e possono includere camere singole e condivise, bagni privati en suite, bagni condivisi e camere con terrazza. Contatta la residenza di interesse per verificare la disponibilità attuale.
8 Quanto costa l’assistenza residenziale agli anziani?
I costi dipendono dalla tua situazione finanziaria, dalla valutazione dei mezzi economici, dalla camera scelta e dalle disposizioni governative applicabili. Il nostro team può spiegarti le tariffe e le opzioni di pagamento dell’alloggio che potrebbero applicarsi.
9 Che cosa sono il RAD e il DAP?
Il Refundable Accommodation Deposit (RAD) è un pagamento una tantum per l’alloggio. Il Daily Accommodation Payment (DAP) è un pagamento giornaliero per l’alloggio, calcolato applicando il tasso di interesse vigente. A seconda della tua situazione, puoi pagare tramite RAD, DAP o una combinazione di entrambi.
10 È disponibile il ricovero di sollievo in residenza?
Il ricovero di sollievo può essere disponibile in alcune residenze Aequra, subordinatamente all’approvazione per l’assistenza di sollievo, alla valutazione delle esigenze di cura della persona, all’idoneità e alla disponibilità di camere. Contatta il nostro team per conoscere le opzioni attuali.
11 I residenti possono portare oggetti personali o mobili?
Sì. Incoraggiamo i residenti a personalizzare la propria camera con oggetti significativi e mobili adeguati, compatibilmente con lo spazio disponibile e i requisiti di sicurezza.
12 Familiari e amici possono venire in visita?
Sì. Incoraggiamo i residenti a mantenere le relazioni importanti e accogliamo le visite nel rispetto delle preferenze di ciascun residente e delle eventuali disposizioni sanitarie e di sicurezza.