Domande e risposte
Tutto ciò che devi sapere su Support at Home
Orientarsi nell'assistenza agli anziani può sembrare complicato. Abbiamo raccolto le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso, per aiutarti a capire le tue opzioni, la tua idoneità e il supporto a tua disposizione.
Se non trovi la risposta che cerchi, il nostro team è a portata di una semplice telefonata.
1 Non ho un programma Support at Home. Posso comunque accedere ai servizi?
Sì, assolutamente.
I servizi di assistenza domiciliare privata sono una buona alternativa quando non disponi di un programma Support at Home finanziato dal governo, sei in attesa di ottenerlo o non puoi accedervi.
Questo può essere utile a chi ha bisogno urgente di servizi di assistenza domiciliare, poiché non è previsto alcun periodo di attesa per il Single Assessment System. LiveWell può inoltre aiutarti a fare domanda per un programma Support at Home mentre ricevi i servizi privati.
2 Che cos'è un programma Support at Home?
Un programma Support at Home è un programma finanziato dal governo che ti consente di ricevere servizi di assistenza a casa tua o supporto quando sei fuori, nella comunità .
Il programma ti aiuta a vivere in autonomia il più a lungo possibile, nel comfort di casa tua, grazie a un'assistenza coordinata.
Il tuo finanziamento può essere utilizzato per servizi come :
- Lavori domestici
- Trasporto agli appuntamenti
- Assistenza clinica
- Cura della persona
- Ausili per la mobilitÃ
- Piccole modifiche dell'abitazione per creare un ambiente sicuro e confortevole
3 Quali classificazioni di finanziamento del programma Support at Home sono disponibili?
Esistono otto classificazioni di finanziamento. Un valutatore dell'assistenza agli anziani determinerà la classificazione appropriata in base al livello di assistenza e supporto di cui hai bisogno.
| Classificazione | Budget trimestrale | Importo annuale |
|---|---|---|
| 1 | $2,682.75 | $10,731.00 |
| 2 | $4,008.61 | $16,034.45 |
| 3 | $5,491.43 | $21,965.70 |
| 4 | $7,424.10 | $29,696.40 |
| 5 | $9,924.35 | $39,697.40 |
| 6 | $12,028.58 | $48,114.30 |
| 7 | $14,537.04 | $58,148.15 |
| 8 | $19,526.59 | $78,106.35 |
4 Ho i requisiti?
Potresti avere i requisiti se sei :
- Una persona di 65 anni o più
- Una persona aborigena o delle isole dello Stretto di Torres di 50 anni o più
- Una persona di 50 anni o più senza fissa dimora o a rischio di diventarlo
5 Qual è il passo successivo?
Puoi richiedere una valutazione tramite My Aged Care per ottenere un supporto che ti aiuti a restare a casa.
Puoi farlo in diversi modi :
- Chiama My Aged Care al numero 1800 200 422 e richiedi una valutazione per un programma Support at Home.
- Chiedi al tuo medico di base o a un altro professionista sanitario di compilare per tuo conto una segnalazione online.
- Compila tu stesso una segnalazione online, oppure con l'aiuto di una persona cara.
My Aged Care ti porrà domande sulla tua salute, sulla tua rete di supporto, sulle diagnosi mediche e sulle attività che trovi difficili nella vita quotidiana.
Dopo la segnalazione iniziale, un valutatore ti contatterà telefonicamente per porti ulteriori domande e stabilire il livello di assistenza di cui hai bisogno.
Le persone con esigenze di assistenza più elevate possono essere valutate tramite il Single Assessment System. Il valutatore determinerà la classificazione di finanziamento a cui hai diritto e la priorità per l'assegnazione del finanziamento.
6 Devo pagare delle tariffe?
I contributi dei partecipanti fanno parte del programma Support at Home. Pagherai i contributi solo per i servizi che ricevi.
Dal 1° novembre 2025 alcuni servizi richiedono contributi da parte dei partecipanti, mentre altri restano interamente finanziati dal governo.
La tua quota di contribuzione dipende da :
- Il tuo reddito e i tuoi beni
- Il tipo di servizio che ricevi
- La quantità di servizi che ricevi
Una valutazione del reddito e dei beni, simile al test dei mezzi (means test) per la pensione di anzianità (Age Pension), determinerà la tua quota di contribuzione.
I titolari di pensione piena e i possessori della Commonwealth Seniors Health Card pagano generalmente contributi più bassi. Se il tuo reddito e i tuoi beni sono simili a quelli di un pensionato con pensione piena, potresti avere diritto alle quote più basse.
I requisiti di contribuzione variano in base al tipo di servizio :
- L'assistenza clinica, come quella infermieristica e la fisioterapia, è interamente finanziata dal governo.
- I servizi per l'indipendenza, come la cura della persona, comportano contributi moderati.
- I servizi per la vita quotidiana, come le pulizie e il giardinaggio, comportano le quote di contribuzione più elevate.
7 Che cos'è il principio “No Worse Off”?
Il principio “No Worse Off” tutela le persone a cui è stato approvato un Home Care Package entro il 12 settembre 2024.
Queste tutele comprendono :
- Nessun nuovo contributo economico, a meno che tu non fossi già soggetto a tariffe basate sul reddito
- Nessuna riduzione del finanziamento
- Accesso continuato ai fondi non ancora utilizzati
- Budget equivalenti per le persone idonee ancora in attesa dell'assegnazione del finanziamento
Questa tutela ha lo scopo di garantire che la tua assistenza e il tuo finanziamento restino stabili con l'introduzione del programma Support at Home.
Si applica a :
- Le persone a cui è stato assegnato un Home Care Package approvato entro il 12 settembre 2024
- Le persone approvate entro il 12 settembre 2024 che restano nel National Priority System
8 Come può aiutarmi LiveWell Home & Community?
Una volta che ti è stato assegnato il finanziamento Support at Home, o hai ricevuto da My Aged Care una lettera che ti invita a iniziare a cercare un fornitore, puoi contattare LiveWell Home & Community.
Il team può aiutarti a orientarti nel sistema dell'assistenza agli anziani, spiegarti il percorso e fornirti le informazioni necessarie per prendere una decisione consapevole sui servizi più adatti alle tue esigenze.