प्रश्न और उत्तर
Support at Home के बारे में वह सब कुछ जो आपको जानना चाहिए
वृद्ध देखभाल की राह तय करना भारी लग सकता है। हमने वे प्रश्न हल किए हैं जो हम सबसे अधिक सुनते हैं, ताकि आपको अपने विकल्प, अपनी पात्रता और आपके लिए उपलब्ध सहायता को समझने में मदद मिले।
यदि आपको वह उत्तर न मिले जिसकी आपको तलाश है, तो हमारी टीम बस एक फ़ोन कॉल की दूरी पर है।
1 मेरे पास Support at Home कार्यक्रम नहीं है। क्या मैं फिर भी सेवाएँ पा सकता हूँ?
हाँ, बिल्कुल।
निजी होम केयर सेवाएँ एक अच्छा विकल्प हैं जब आपके पास सरकार द्वारा वित्तपोषित Support at Home कार्यक्रम नहीं है, आप उसका इंतज़ार कर रहे हैं, या आप उस तक पहुँच नहीं पा रहे हैं।
यह उन लोगों के लिए लाभदायक हो सकता है जिन्हें तत्काल होम केयर सेवाओं की ज़रूरत है, क्योंकि Single Assessment System के लिए कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं होती। LiveWell आपको निजी सेवाएँ लेते समय Support at Home कार्यक्रम के लिए आवेदन करने में भी मदद कर सकता है।
2 Support at Home कार्यक्रम क्या है?
Support at Home कार्यक्रम एक सरकार द्वारा वित्तपोषित कार्यक्रम है जो आपको अपने ही घर में देखभाल सेवाएँ पाने की, या समुदाय में बाहर निकलने पर सहायता पाने की सुविधा देता है।
यह कार्यक्रम समन्वित देखभाल के ज़रिए आपको अपने ही घर के आराम में यथासंभव लंबे समय तक स्वतंत्र रूप से जीने में मदद करता है।
आपकी फंडिंग का उपयोग निम्नलिखित जैसी सेवाओं के लिए किया जा सकता है :
- घर का काम
- अपॉइंटमेंट तक परिवहन
- नैदानिक देखभाल
- व्यक्तिगत देखभाल
- गतिशीलता सहायक उपकरण
- एक सुरक्षित और आरामदायक माहौल बनाने के लिए घर में छोटे-मोटे बदलाव
3 Support at Home कार्यक्रम की कौन-सी फंडिंग वर्गीकरण उपलब्ध हैं?
आठ फंडिंग वर्गीकरण हैं। एक वृद्ध देखभाल आकलनकर्ता आपको आवश्यक देखभाल और सहायता के स्तर के आधार पर उपयुक्त वर्गीकरण निर्धारित करेगा।
| वर्गीकरण | त्रैमासिक बजट | वार्षिक राशि |
|---|---|---|
| 1 | $2,682.75 | $10,731.00 |
| 2 | $4,008.61 | $16,034.45 |
| 3 | $5,491.43 | $21,965.70 |
| 4 | $7,424.10 | $29,696.40 |
| 5 | $9,924.35 | $39,697.40 |
| 6 | $12,028.58 | $48,114.30 |
| 7 | $14,537.04 | $58,148.15 |
| 8 | $19,526.59 | $78,106.35 |
4 क्या मैं पात्र हूँ?
आप पात्र हो सकते हैं यदि आप :
- 65 वर्ष या उससे अधिक आयु के हैं
- 50 वर्ष या उससे अधिक आयु के Aboriginal या Torres Strait Islander व्यक्ति हैं
- 50 वर्ष या उससे अधिक आयु के ऐसे व्यक्ति हैं जो बेघर हैं या बेघर होने के जोखिम में हैं
5 मैं आगे क्या करूँ?
आप घर पर रहने में मदद के लिए My Aged Care के माध्यम से एक आकलन का अनुरोध कर सकते हैं।
ऐसा करने के कई तरीके हैं :
- My Aged Care को 1800 200 422 पर कॉल करें और Support at Home कार्यक्रम के लिए एक आकलन का अनुरोध करें।
- अपने GP या किसी अन्य चिकित्सा पेशेवर से कहें कि वे आपकी ओर से एक ऑनलाइन रेफ़रल पूरा करें।
- एक ऑनलाइन रेफ़रल स्वयं या किसी प्रियजन की मदद से पूरा करें।
My Aged Care आपके स्वास्थ्य, सहायता प्रणाली, चिकित्सा निदानों और आपके दैनिक जीवन में जिन गतिविधियों को आप कठिन पाते हैं, उनके बारे में प्रश्न पूछेगा।
शुरुआती रेफ़रल के बाद, एक आकलनकर्ता आगे के प्रश्न पूछने और आपको आवश्यक देखभाल के स्तर को निर्धारित करने के लिए फ़ोन पर आपसे संपर्क करेगा।
अधिक देखभाल की ज़रूरत वाले लोगों का आकलन Single Assessment System के माध्यम से किया जा सकता है। आकलनकर्ता यह निर्धारित करेगा कि आप किस फंडिंग वर्गीकरण के लिए पात्र हैं और आपकी फंडिंग सौंपने की प्राथमिकता क्या है।
6 क्या मुझे कोई फ़ीस देनी होगी?
प्रतिभागी योगदान Support at Home कार्यक्रम का हिस्सा हैं। आप केवल उन्हीं सेवाओं के लिए योगदान देंगे जो आप प्राप्त करते हैं।
1 नवंबर 2025 से, कुछ सेवाओं के लिए प्रतिभागी योगदान आवश्यक हैं, जबकि अन्य पूरी तरह सरकार द्वारा वित्तपोषित रहती हैं।
आपकी योगदान दर निम्नलिखित पर आधारित होती है :
- आपकी आय और संपत्ति
- आपको मिलने वाली सेवा का प्रकार
- आपको मिलने वाली सेवा की मात्रा
Age Pension आय-परीक्षण के समान एक आय और संपत्ति आकलन आपकी योगदान दर निर्धारित करेगा।
पूर्ण पेंशनभोगी और Commonwealth Seniors Health Card धारक आमतौर पर कम योगदान देते हैं। यदि आपकी आय और संपत्ति एक पूर्ण पेंशनभोगी के समान हैं, तो आप सबसे कम दरों के लिए पात्र हो सकते हैं।
योगदान की आवश्यकताएँ सेवा के प्रकार के अनुसार भिन्न होती हैं :
- नैदानिक देखभाल, जैसे नर्सिंग और फ़िज़ियोथेरेपी, पूरी तरह सरकार द्वारा वित्तपोषित है।
- स्वतंत्रता सेवाएँ, जैसे व्यक्तिगत देखभाल, में मध्यम योगदान लगता है।
- रोज़मर्रा के जीवन की सेवाएँ, जैसे सफ़ाई और बागवानी, में सबसे अधिक योगदान दरें लगती हैं।
7 “No Worse Off” सिद्धांत क्या है?
“No Worse Off” सिद्धांत उन लोगों की रक्षा करता है जिन्हें 12 सितंबर 2024 को या उससे पहले Home Care Package के लिए स्वीकृति मिली थी।
इन सुरक्षाओं में शामिल हैं :
- कोई नया आर्थिक योगदान नहीं, जब तक कि आप पहले से आय-परीक्षित फ़ीस के अधीन न रहे हों
- फंडिंग में कोई कटौती नहीं
- अखर्चित धनराशि तक निरंतर पहुँच
- फंडिंग आवंटन का इंतज़ार कर रहे पात्र लोगों के लिए समकक्ष बजट
इस सुरक्षा का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि Support at Home कार्यक्रम की शुरुआत के दौरान आपकी देखभाल और फंडिंग स्थिर बनी रहे।
यह लागू होता है :
- उन लोगों पर जिन्हें 12 सितंबर 2024 को या उससे पहले स्वीकृत Home Care Package सौंपा गया था
- उन लोगों पर जिन्हें 12 सितंबर 2024 को या उससे पहले स्वीकृति मिली थी और जो अब भी National Priority System पर हैं
8 LiveWell Home & Community मेरी कैसे मदद कर सकता है?
एक बार जब आपको Support at Home फंडिंग सौंप दी जाए, या आपको My Aged Care से एक पत्र मिल जाए जिसमें आपको किसी प्रदाता की तलाश शुरू करने की सलाह दी गई हो, तो आप LiveWell Home & Community से संपर्क कर सकते हैं।
टीम वृद्ध देखभाल प्रणाली की राह तय करने, प्रक्रिया समझाने और आपको वह जानकारी देने में मदद कर सकती है जो आपकी ज़रूरतों के लिए सबसे उपयुक्त सेवाओं के बारे में एक सूझ-बूझ भरा निर्णय लेने के लिए आवश्यक है।