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आपकी देखभाल

Support At Home क्या है?

Support at Home कार्यक्रम एक ऑस्ट्रेलियाई सरकार का वृद्ध देखभाल कार्यक्रम है जिसे बुज़ुर्गों को अधिक समय तक अपने ही घरों में सुरक्षित, स्वतंत्र और आरामदायक बने रहने में मदद करने के लिए बनाया गया है।

यह कार्यक्रम नवंबर 2025 में शुरू किया गया, जिसने पिछले Home Care Packages और Short-Term Restorative Care कार्यक्रमों की जगह ली।

यह नए सिरे से सशक्त किया गया कार्यक्रम सेवाओं को एक सरल प्रणाली में एक साथ लाता है, जिससे उस सहायता, उपकरण और घर में बदलावों तक पहुँच आसान हो जाती है जिनकी बुज़ुर्ग ऑस्ट्रेलियाई लोगों को बढ़ती हुई ज़रूरत है।

Support at Home उपयुक्त है यदि आपको देखभाल के प्रति एक समन्वित दृष्टिकोण चाहिए, ख़ासकर यदि आपको कई दैनिक कामों में मदद चाहिए या आपकी देखभाल की ज़रूरतें अधिक जटिल हैं।

Support At Home क्या प्रदान करता है

यदि आपको निरंतर Support at Home सेवाओं के लिए स्वीकृति मिलती है, तो आपकी देखभाल की ज़रूरतों के आधार पर आपको आठ फंडिंग वर्गीकरणों में से एक सौंपा जाएगा।

इस फंडिंग के तहत, आप सेवाओं की एक निर्धारित श्रेणी तक पहुँच पा सकते हैं जो आपको सुरक्षित और स्वतंत्र रूप से घर पर रहना जारी रखने में मदद करती है।

घर पर एक हँसी साझा करते हुए

सहायता में शामिल हो सकते हैं

नैदानिक सहायता

  • नर्सिंग देखभाल
  • दवा प्रबंधन और अनुस्मारक
  • घाव की देखभाल
  • दीर्घकालिक बीमारी में सहायता
  • अस्पताल के बाद की नैदानिक देखभाल
  • देखभाल प्रबंधन
  • फ़िज़ियोथेरेपी
  • व्यावसायिक चिकित्सा (ऑक्यूपेशनल थेरेपी)
  • पैरों की देखभाल (पोडियाट्री)
  • वाक् चिकित्सा (स्पीच थेरेपी)
  • आहार-विज्ञान (डायटेटिक्स)
  • पुनर्स्थापनात्मक देखभाल प्रबंधन

स्वतंत्रता सहायता

  • स्नान और व्यक्तिगत स्वच्छता
  • कपड़े पहनना और तैयार होना
  • शौच और मल-मूत्र संयम की देखभाल
  • गतिशीलता और स्थानांतरण में मदद
  • दवा के अनुस्मारक
  • सामाजिक सहायता और साथ
  • अपॉइंटमेंट या गतिविधियों तक परिवहन
  • देखभालकर्ताओं के लिए राहत (रेस्पाइट)

रोज़मर्रा के जीवन में सहायता

  • घर की सामान्य सफ़ाई
  • कपड़े धोना और बिस्तर की चादरें बदलना
  • भोजन तैयार करना
  • किराने की खरीदारी में सहायता
  • बागवानी
  • घर का बुनियादी रखरखाव

इसकी लागत क्या होगी?

आपसे कुछ सेवाओं के लिए योगदान करने को कहा जा सकता है, जो निम्नलिखित पर निर्भर करता है :

  • सेवा का प्रकार
  • आपकी आय और संपत्ति
  • आप केवल उन्हीं सेवाओं पर योगदान देते हैं जो आप प्राप्त करते हैं
  • नैदानिक सहायताओं पर योगदान लागू नहीं होता।
एक साथ समय का आनंद लेते दोस्त

मैं Support at Home फंडिंग तक कैसे पहुँचूँ

10 सरल चरणों में आवेदन कैसे करें

Support at Home फंडिंग आपको स्वतंत्र रहने और अपने ही घर में सुरक्षित रूप से जीना जारी रखने में मदद करती है। यह प्रक्रिया My Aged Care, ऑस्ट्रेलियाई सरकार की वृद्ध देखभाल सेवा, के माध्यम से प्रबंधित की जाती है।

यदि यह प्रक्रिया भारी लगे, तो हमारी टीम हर चरण में आपका मार्गदर्शन करने के लिए यहाँ है।

चरण 1 अपनी पात्रता जाँचें

Support at Home उन बुज़ुर्ग ऑस्ट्रेलियाई लोगों के लिए है जिन्हें घर पर सुरक्षित रूप से रहना जारी रखने के लिए मदद चाहिए। LiveWell हर कदम पर आपकी सहायता के लिए मौजूद है। बिना किसी बाध्यता वाली चर्चा के लिए आज ही हमसे संपर्क करें।

आप पात्र हो सकते हैं यदि:

  • आपकी आयु 65 वर्ष या उससे अधिक है (Aboriginal और Torres Strait Islander लोगों के लिए 50+)
  • आपको दैनिक कामों या व्यक्तिगत देखभाल में मदद चाहिए, या आपको नैदानिक सेवाओं से लाभ हो सकता है
  • आप घर पर रहना जारी रखना चाहते हैं
चरण 2 वृद्ध देखभाल आकलन के लिए आवेदन करें

आपको My Aged Care के साथ पंजीकरण करना होगा और एक आकलन का अनुरोध करना होगा।
LiveWell इसमें भी आपकी मदद कर सकता है; आज ही हमसे संपर्क करें।

ऑनलाइन आवेदन करें : https://www.myagedcare.gov.au/apply-online

या कॉल करें : My Aged Care: 1800 200 422 (सोमवार से शुक्रवार, सुबह 8 बजे – रात 8 बजे)

चरण 3 कुछ प्रश्नों के उत्तर दें

My Aged Care इन बारे में प्रश्न पूछेगा:

  • आपका स्वास्थ्य
  • आपकी दिनचर्या
  • आपको वर्तमान में मिलने वाली सहायता
  • घर पर सुरक्षा से जुड़ी कोई भी चिंता

इससे उन्हें आपके लिए सही आकलन निर्धारित करने में मदद मिलती है।

चरण 4 अपना आकलन बुक करें

एक आकलनकर्ता आपसे मिलने का समय तय करने के लिए आपसे संपर्क करेगा, जो आमतौर पर आपके घर पर होता है।

आप कर सकते हैं:

  • किसी परिवार के सदस्य या देखभालकर्ता को साथ रख सकते हैं
  • सेवाओं के बारे में प्रश्न पूछ सकते हैं
  • अपने लक्ष्यों और पसंद पर चर्चा कर सकते हैं
चरण 5 अपना आकलन पूरा करें

आकलन के दौरान वे आपसे इन बारे में बात करेंगे:

  • व्यक्तिगत देखभाल की ज़रूरतें
  • गतिशीलता और सुरक्षा
  • भोजन और घरेलू काम
  • सामाजिक सहायता और परिवहन
  • स्वास्थ्य की स्थितियाँ और दवाएँ
चरण 6 अपने आकलन का परिणाम प्राप्त करें

आकलन के बाद, आपको मिलेगा:

  • आपके परिणाम के साथ एक पत्र
  • आपका स्वीकृत सहायता स्तर
  • एक रेफ़रल कोड

यह कोड महत्वपूर्ण है। आप इसे अपने चुने हुए प्रदाता को देते हैं ताकि सेवाएँ शुरू हो सकें।

चरण 7 अपना आय आकलन पूरा करें (यदि आवश्यक हो)

Services Australia आपकी आय और संपत्ति का आकलन कर सकता है ताकि यह निर्धारित हो सके कि आपको कोई योगदान देना पड़ सकता है या नहीं।

यहाँ आवेदन करें : https://www.servicesaustralia.gov.au/aged-care-income-assessment

चरण 8 अपना प्रदाता चुनें

आप उस प्रदाता को चुन सकते हैं जिसके साथ आप सबसे अधिक सहज महसूस करते हैं।
जब आप हमें चुनते हैं, तो हम आपके परिवार का विस्तार और आपके देखभाल के सफ़र का हिस्सा बन जाते हैं।

  • हम आपकी फंडिंग समझाते हैं
  • हम एक व्यक्तिगत देखभाल योजना बनाते हैं
  • हम आपकी सेवाएँ व्यवस्थित करते हैं
चरण 9 अपने सेवा अनुबंध पर हस्ताक्षर करें

आप और आपका प्रदाता इन बातों पर सहमत होते हैं:

  • आपको मिलने वाली सेवाएँ
  • आपका कार्यक्रम (शेड्यूल)
  • कोई भी योगदान
  • आपकी फंडिंग कैसे प्रबंधित की जाएगी
चरण 10 अपनी सेवाएँ शुरू करें

जब सब कुछ तैयार हो जाता है, तो आपकी देखभाल शुरू हो जाती है—और आप घर पर सहायता पाना शुरू कर सकते हैं।

प्रक्रिया में मदद चाहिए?

आपको यह अकेले नहीं करना है। हमारी टीम कर सकती है:

  • My Aged Care में आवेदन करने में आपकी मदद
  • आपकी फंडिंग और योगदान समझाना
  • आपके आकलन में आपका मार्गदर्शन
  • सही सेवाएँ चुनने में आपकी मदद
  • आपकी देखभाल जल्दी शुरू करवाना

मार्गदर्शन के लिए हमें कॉल करें

फ़ोन : 1300 854 893
ईमेल : hello@livewellhc.com.au

या सीधे My Aged Care से संपर्क करें : 1800 200 422
https://www.myagedcare.gov.au

अपनी सहायता शुरू करें

यदि आपको अपना Support at Home फंडिंग आवंटन मिल गया है, तो आप अगला कदम उठाने के लिए तैयार हैं—एक ऐसा प्रदाता चुनना जो आपका सहारा इस तरह बने जो सहज, विश्वसनीय और व्यक्तिगत महसूस हो।

यह चरण आपकी फंडिंग को वास्तविक, रोज़मर्रा की सहायता में बदलने के बारे में है जो आपके जीवन में स्वाभाविक रूप से घुल-मिल जाए।

अब क्या होता है

एक बार जब आपकी फंडिंग आवंटित हो जाती है, तो आप उस प्रदाता को चुन सकते हैं जिसके साथ आप सबसे अधिक सहज महसूस करते हैं। जब आप हमें चुनते हैं, तो हमारा ध्यान सेवाओं में बदलाव को सरल और आश्वस्त करने वाला बनाने पर रहता है।

चरण 1 अपना रेफ़रल कोड साझा करें

हमें अपना Support at Home रेफ़रल कोड और My Aged Care विवरण दें।
इससे हम आपका रेफ़रल स्वीकार कर पाते हैं और आपकी सेवाओं की योजना बनाना शुरू कर पाते हैं।

चरण 2 एक व्यक्तिगत बातचीत

हम आपको जानने के लिए समय निकालते हैं। यह केवल सेवाओं के बारे में नहीं है—यह इन्हें समझने के बारे में है:

  • आपकी दिनचर्या
  • आपके लिए सबसे अधिक क्या मायने रखता है
  • आपकी सांस्कृतिक पसंद
  • आप अपने घर में चीज़ें किस तरह किया जाना पसंद करते हैं
चरण 3 आपकी व्यक्तिगत देखभाल योजना

आपकी स्वीकृत फंडिंग का उपयोग करते हुए, हम एक ऐसी देखभाल योजना बनाते हैं जो आपकी जीवनशैली और लक्ष्यों को दर्शाती है।
आप नियंत्रण में रहते हैं, ऐसी सहायता का प्रकार और कार्यक्रम चुनते हुए जो आपको सबसे अच्छा लगे।

चरण 4 आपको सही लोगों के साथ जोड़ना

हम सावधानी से ऐसे सहायक स्टाफ को चुनते हैं जो आपके लिए सही हों—ऐसे लोग जो आपके घर, आपकी संस्कृति और आपकी दिनचर्या का सम्मान करें।

चरण 5 सेवा अनुबंध और आरंभ तिथि

हम आपका बजट, सेवाएँ और कोई भी योगदान स्पष्ट और सरल तरीके से समझाते हैं।
एक बार जब आप सहज हो जाते हैं, तो हम आपका अनुबंध अंतिम रूप देते हैं और आपकी आरंभ तिथि की पुष्टि करते हैं।

आप हमसे क्या उम्मीद कर सकते हैं

जिस पल से आप हमें चुनते हैं, हमारा ध्यान विश्वास और निरंतरता पर आधारित एक रिश्ता बनाने पर रहता है।

  • हर बातचीत में एक गर्मजोशीभरा, सम्मानजनक दृष्टिकोण
  • ऐसा स्टाफ जो आपको जानने के लिए समय निकालता है
  • आपके और आपके परिवार के साथ स्पष्ट संवाद
  • ऐसी सहायता जो आपकी ज़रूरतें बदलने के साथ ढल जाती है
  • ऐसी देखभाल जो जानी-पहचानी और भरोसेमंद महसूस होती है

हमारा उद्देश्य आपकी सेवाओं को एक औपचारिक व्यवस्था से कम और उन लोगों से मिलने वाली स्वाभाविक सहायता की तरह अधिक महसूस कराना है जो सचमुच परवाह करते हैं।

शुरू करने के लिए तैयार हैं?

आज ही हमसे संपर्क करें और आइए आपके देखभाल के सफ़र की शुरुआत करें।

फ़ोन : 1300 854 893
ईमेल : hello@livewellhc.com.au

घर पर निजी देखभाल

निजी देखभाल

कभी-कभी आपको बस बिना देरी, कागज़ी कार्रवाई या प्रतीक्षा अवधि के सहायता की ज़रूरत होती है। निजी सेवाएँ आपको अपनी शर्तों पर, ऐसे समय पर जो आपके और आपके परिवार के लिए उपयुक्त हो, सेवाएँ व्यवस्थित करने की सुविधा देती हैं।

कई लोगों के लिए, यह विकल्प तुरंत मन की शांति लाता है। चाहे आप सरकारी फंडिंग का इंतज़ार कर रहे हों, अस्पताल से घर लौट रहे हों, या घर में बस एक अतिरिक्त हाथ की ज़रूरत हो, निजी सेवाएँ आपको उस जगह में सुरक्षित, आरामदायक और स्वतंत्र बने रहने की सुविधा देती हैं जिसे आप सबसे अच्छी तरह जानते हैं – आपका अपना घर।

शुरुआत करना आसान है

हम आपकी परिस्थिति को समझने के लिए एक मित्रवत बातचीत से शुरुआत करते हैं – आपकी दिनचर्या, आपकी पसंद, और वह सहायता जो जीवन को आसान बना दे। वहाँ से, हम एक ऐसी देखभाल योजना बनाते हैं जो आपकी जीवनशैली में स्वाभाविक रूप से घुल-मिल जाए, ऐसी सेवाओं के साथ जो जानी-पहचानी और आश्वस्त करने वाली महसूस हों।

हमारा ध्यान हमेशा व्यक्तिगत रहता है

हम आपको सही लोगों के साथ जोड़ने के लिए समय निकालते हैं, ताकि आपको मिलने वाली सहायता आपके घर में निरंतर, सम्मानजनक और आरामदायक महसूस हो।

यदि आप निजी देखभाल के बारे में सोच रहे हैं, तो शुरुआत के लिए बस एक छोटी सी फ़ोन कॉल काफ़ी है।
हमारी टीम सुनेगी, आपके विकल्पों में आपका मार्गदर्शन करेगी, और ऐसी सहायता व्यवस्थित करने में आपकी मदद करेगी जो आपके और आपके परिवार के लिए सही महसूस हो।

आज ही हमसे संपर्क करें और आइए आपके देखभाल के सफ़र की शुरुआत करें।

फ़ोन : 1300 854 893
ईमेल : hello@livewellhc.com.au

एक स्नेहमय आलिंगन

बीमा & ब्रोकरेज साझेदारियाँ

रेफ़रल करने वालों के लिए एक भरोसेमंद देखभालकर्ता

जब किसी ग्राहक को घर पर विश्वसनीय सहायता चाहिए, तो सही देखभाल प्रदाता चुनना अत्यंत आवश्यक है। हम बीमा कंपनियों, केस मैनेजरों और सहायक स्वास्थ्य पेशेवरों के साथ मिलकर सुरक्षित, निरंतर और तत्पर देखभाल प्रदान करते हैं जो, यथालागू, स्वास्थ्यलाभ, स्वतंत्रता और काम पर लौटने के परिणामों का समर्थन करती है।

समुदायिक देखभाल में दशकों के अनुभव के साथ, हमारी टीम समय पर संवाद, स्पष्ट रिपोर्टिंग और लचीली सेवा वितरण के महत्व को समझती है। हम पेशेवरों के साथ साझेदारी करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हर ग्राहक को उनके अपने घर के आराम में, सही समय पर, सही स्तर की सहायता मिले।

हम ऐसे ग्राहकों के लिए अनुकूलित होम केयर सेवाएँ प्रदान करते हैं जो:

  • चोट या सर्जरी के बाद स्वास्थ्यलाभ कर रहे हैं
  • अस्पताल से घर लौट रहे हैं
  • अल्पकालिक या निरंतर सहायता की आवश्यकता रखते हैं
  • काम पर लौटने या पुनर्वास की योजना पर हैं
  • बीमा या तृतीय-पक्ष फंडिंग के माध्यम से सहायता प्राप्त कर रहे हैं

हमारा दृष्टिकोण व्यावहारिक, लक्ष्य-केंद्रित सहायता पर केंद्रित है जो नैदानिक सिफ़ारिशों और पुनर्वास योजनाओं के अनुरूप हो।

हम आपका सहारा कैसे बनेंगे

हम इनके साथ साझेदारी में काम करते हैं:

  • बीमा केस मैनेजर
  • व्यावसायिक चिकित्सक (ऑक्यूपेशनल थेरेपिस्ट)
  • फ़िज़ियोथेरेपिस्ट
  • सामाजिक कार्यकर्ता
  • अस्पताल डिस्चार्ज योजनाकार
  • पुनर्वास प्रदाता

हमारा दृष्टिकोण

हम जानते हैं कि बीमा और सहायक स्वास्थ्य पेशेवरों के लिए, विश्वसनीयता और संवाद उतने ही महत्वपूर्ण हैं जितनी स्वयं देखभाल।

जब आप किसी ग्राहक को हमारे पास रेफ़र करते हैं, तो आप इनकी उम्मीद कर सकते हैं:

  • नए रेफ़रल पर तत्पर प्रतिक्रिया
  • ग्राहक की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए लचीला कार्यक्रम
  • ग्राहक की परिस्थिति और माहौल के अनुरूप चुना गया स्टाफ
  • रेफ़रल करने वालों के साथ स्पष्ट संवाद
  • जहाँ आवश्यक हो वहाँ प्रगति की जानकारी
  • उपचार या पुनर्वास के लक्ष्यों के अनुरूप सेवाएँ

हमारी टीम सभी हितधारकों के साथ मिलकर काम करती है ताकि देखभाल की निरंतरता और सकारात्मक परिणाम सुनिश्चित हों।

तेज़, तत्पर सेवा व्यवस्था

हम समझते हैं कि कई बीमा और अस्पताल-पश्चात रेफ़रल समय-संवेदनशील होते हैं।

हमारी सुव्यवस्थित इनटेक प्रक्रिया हमें इस योग्य बनाती है कि:

  • नए रेफ़रल पर तेज़ी से प्रतिक्रिया दें
  • आकलन तुरंत व्यवस्थित करें

किसी ग्राहक को रेफ़र करें

यदि आप एक बीमा प्रदाता, केस मैनेजर, या सहायक स्वास्थ्य पेशेवर हैं जो एक विश्वसनीय होम केयर साझेदार की तलाश में हैं, तो हमारी टीम आपकी सहायता के लिए तैयार है।

किसी रेफ़रल पर चर्चा करने या अपने ग्राहक के लिए सेवाएँ व्यवस्थित करने के लिए आज ही हमसे संपर्क करें।

फ़ोन : 1300 854 893
ईमेल : hello@livewellhc.com.au

लोग क्या कहते हैं
I truly appreciate all the care and assistance you have provided within such a short period of time. Everything you have done for our family is deeply valued.
— Ranjana
LiveWell NSW customer
It is reassuring to know that there is someone who genuinely cares about my wellbeing and is always willing to help whenever I have questions or concerns.
— Pathmawathi
LiveWell NSW customer
LiveWell has done so much for us and has always been there when we needed support. We are incredibly grateful and thankful for their help, care, and kindness. The staff consistently treat us with respect and dignity, and their compassion has made a real difference in our lives.
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LiveWell NSW customer
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— Lalithambal
LiveWell NSW customer
Live well has been very accommodating to my needs. I have been especially happy with the girls who come and help me during the day- my needs and appointments tend to change and Live Well has been easy to work with and responsive. I feel very well supported by Live well.
— Rob
LiveWell Victoria Customer
We changed from another provider to LiveWell recently and we are so grateful. Everything LiveWell has done I am saying from the bottom of my heart that my husband and I are really happy. My care manager Kate has been very accommodating to my husbands needs.
— Sheila
LiveWell Victoria Customer