Support At Home என்றால் என்ன?
Support at Home திட்டம், முதியவர்கள் தங்கள் சொந்த வீடுகளில் அதிக காலம் பாதுகாப்பாகவும், சுதந்திரமாகவும், வசதியாகவும் இருக்க உதவும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு Australian Government முதியோர் பராமரிப்புத் திட்டமாகும்.
இந்தத் திட்டம் November 2025 இல் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது, முந்தைய Home Care Packages மற்றும் Short-Term Restorative Care திட்டங்களை மாற்றியது.
இந்த புத்துயிர் பெற்ற திட்டம் சேவைகளை ஒரே எளிமையான அமைப்பாக ஒன்றிணைக்கிறது, இதனால் முதிய ஆஸ்திரேலியர்களுக்கு பெருகிவரும் தேவையான ஆதரவு, உபகரணங்கள் மற்றும் வீட்டு மாற்றங்களை அணுகுவது எளிதாகிறது.
உங்களுக்கு ஒருங்கிணைந்த பராமரிப்பு அணுகுமுறை தேவைப்பட்டால், குறிப்பாக பல அன்றாட பணிகளுக்கு உதவி தேவைப்பட்டாலோ அல்லது மிகவும் சிக்கலான பராமரிப்புத் தேவைகள் இருந்தாலோ, Support at Home பொருத்தமானது.
Support At Home வழங்குவது என்ன
தொடர்ந்த Support at Home சேவைகளுக்கு நீங்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்டால், உங்கள் பராமரிப்புத் தேவைகளின் அடிப்படையில் எட்டு நிதி வகைப்பாடுகளில் ஒன்று உங்களுக்கு ஒதுக்கப்படும்.
இந்த நிதியின் கீழ், நீங்கள் வீட்டில் பாதுகாப்பாகவும் சுதந்திரமாகவும் தொடர்ந்து வாழ உதவும் வரையறுக்கப்பட்ட சேவைகளின் வரம்பை அணுகலாம்.
ஆதரவில் பின்வருவன அடங்கலாம்
மருத்துவ ஆதரவு
- செவிலியர் பராமரிப்பு
- மருந்து மேலாண்மை மற்றும் நினைவூட்டல்கள்
- காயப் பராமரிப்பு
- நாள்பட்ட நோய் ஆதரவு
- மருத்துவமனைக்குப் பிந்தைய மருத்துவ பராமரிப்பு
- பராமரிப்பு மேலாண்மை
- உடலியக்க சிகிச்சை
- தொழில்முறை சிகிச்சை
- கால் பராமரிப்பு சிகிச்சை
- பேச்சு சிகிச்சை
- உணவியல்
- மறுசீரமைப்பு பராமரிப்பு மேலாண்மை
சுதந்திர ஆதரவு
- குளித்தல் மற்றும் தனிநபர் சுகாதாரம்
- ஆடை அணிதல் மற்றும் தன்னை ஒழுங்குபடுத்துதல்
- கழிப்பறை உதவி மற்றும் சிறுநீர்/மலம் கட்டுப்பாட்டு பராமரிப்பு
- நடமாட்டம் மற்றும் இடமாற்றம்
- மருந்து நினைவூட்டல்கள்
- சமூக ஆதரவு மற்றும் தோழமை
- சந்திப்புகள் அல்லது செயல்பாடுகளுக்கான போக்குவரத்து
- பராமரிப்பாளர்களுக்கான ஓய்வு
அன்றாட வாழ்க்கை ஆதரவு
- பொது வீடு சுத்தம் செய்தல்
- துணி துவைத்தல் மற்றும் படுக்கை விரிப்பு மாற்றம்
- உணவு தயாரித்தல்
- மளிகைப் பொருள் வாங்குதலுக்கு உதவி
- தோட்டவேலை
- அடிப்படை வீட்டுப் பராமரிப்பு
இதற்கு என்ன செலவாகும்?
சில சேவைகளுக்கு நீங்கள் பங்களிக்குமாறு கேட்கப்படலாம், பின்வருவனவற்றைப் பொறுத்து :
- சேவையின் வகை
- உங்கள் வருமானம் மற்றும் சொத்துக்கள்
- நீங்கள் பெறும் சேவைகளுக்கு மட்டுமே பங்களிப்புகளைச் செலுத்துவீர்கள்
- மருத்துவ ஆதரவுகள் பங்களிப்புகளுக்கு உட்பட்டவை அல்ல.
Support at Home நிதியை நான் எவ்வாறு அணுகுவது
10 எளிய படிகளில் எப்படி விண்ணப்பிப்பது
Support at Home நிதி நீங்கள் சுதந்திரமாக இருக்கவும், உங்கள் சொந்த வீட்டில் பாதுகாப்பாகத் தொடர்ந்து வாழவும் உதவுகிறது. இந்தச் செயல்முறை Australian Government இன் முதியோர் பராமரிப்பு சேவையான My Aged Care, மூலம் நிர்வகிக்கப்படுகிறது.
செயல்முறை மிகையாக உணரப்பட்டால், ஒவ்வொரு படியிலும் உங்களை வழிநடத்த எங்கள் குழு இங்கே உள்ளது.
படி 1 உங்கள் தகுதியைச் சரிபார்க்கவும்
வீட்டில் பாதுகாப்பாகத் தொடர்ந்து வாழ உதவி தேவைப்படும் முதிய ஆஸ்திரேலியர்களுக்கானது Support at Home. ஒவ்வொரு படியிலும் உங்களுக்கு உதவ LiveWell இருக்கிறது. கடமையற்ற ஒரு கலந்துரையாடலுக்கு இன்றே எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
பின்வரும் நிலையில் நீங்கள் தகுதி பெறலாம்:
- உங்கள் வயது 65 அல்லது அதற்கு மேல் (Aboriginal மற்றும் Torres Strait Islander மக்களுக்கு 50+)
- அன்றாட பணிகள் அல்லது தனிநபர் பராமரிப்புக்கு உங்களுக்கு உதவி தேவை, அல்லது மருத்துவ சேவைகளால் நீங்கள் பயனடையலாம்
- நீங்கள் வீட்டிலேயே தொடர்ந்து வாழ விரும்புகிறீர்கள்
படி 2 முதியோர் பராமரிப்பு மதிப்பீட்டுக்கு விண்ணப்பிக்கவும்
நீங்கள் My Aged Care இல் பதிவு செய்து ஒரு மதிப்பீட்டைக் கோர வேண்டும்.
அதிலும் LiveWell உங்களுக்கு உதவ முடியும்; இன்றே எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
ஆன்லைனில் விண்ணப்பிக்கவும் : https://www.myagedcare.gov.au/apply-online
அல்லது அழைக்கவும் : My Aged Care: 1800 200 422 (திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை, காலை 8 மணி – இரவு 8 மணி)
படி 3 சில கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கவும்
My Aged Care பின்வருவன குறித்து கேள்விகள் கேட்கும்:
- உங்கள் ஆரோக்கியம்
- உங்கள் அன்றாட வழக்கம்
- நீங்கள் தற்போது பெறும் ஆதரவு
- வீட்டில் ஏதேனும் பாதுகாப்புக் கவலைகள்
இது உங்களுக்கான சரியான மதிப்பீட்டைத் தீர்மானிக்க அவர்களுக்கு உதவுகிறது.
படி 4 உங்கள் மதிப்பீட்டைப் பதிவு செய்யுங்கள்
சந்திப்பதற்கான ஒரு நேரத்தை ஏற்பாடு செய்ய ஒரு மதிப்பீட்டாளர் உங்களைத் தொடர்பு கொள்வார், பொதுவாக உங்கள் வீட்டில்.
நீங்கள் செய்யக்கூடியவை:
- ஒரு குடும்ப உறுப்பினர் அல்லது பராமரிப்பாளர் உடன் இருக்கச் செய்யலாம்
- சேவைகள் குறித்து கேள்விகள் கேட்கலாம்
- உங்கள் இலக்குகள் மற்றும் விருப்பங்களைப் பற்றி விவாதிக்கலாம்
படி 5 உங்கள் மதிப்பீட்டை நிறைவு செய்யுங்கள்
மதிப்பீட்டின் போது அவர்கள் பின்வருவன குறித்து உங்களுடன் பேசுவார்கள்:
- தனிப்பட்ட பராமரிப்புத் தேவைகள்
- நடமாட்டம் மற்றும் பாதுகாப்பு
- உணவு மற்றும் வீட்டு வேலைகள்
- சமூக ஆதரவு மற்றும் போக்குவரத்து
- உடல்நல நிலைமைகள் மற்றும் மருந்துகள்
படி 6 உங்கள் மதிப்பீட்டு முடிவைப் பெறுங்கள்
மதிப்பீட்டிற்குப் பிறகு, நீங்கள் பெறுவீர்கள்:
- உங்கள் முடிவைக் கொண்ட ஒரு கடிதம்
- உங்களுக்கு அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஆதரவு நிலை
- ஒரு பரிந்துரை குறியீடு
இந்தக் குறியீடு முக்கியமானது. சேவைகள் தொடங்குவதற்கு நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த வழங்குநரிடம் இதைக் கொடுக்கிறீர்கள்.
படி 7 உங்கள் வருமான மதிப்பீட்டை முடிக்கவும் (தேவைப்பட்டால்)
நீங்கள் செலுத்த வேண்டிய பங்களிப்பைத் தீர்மானிக்க Services Australia உங்கள் வருமானத்தையும் சொத்துக்களையும் மதிப்பீடு செய்யலாம்.
இங்கே விண்ணப்பியுங்கள் : https://www.servicesaustralia.gov.au/aged-care-income-assessment
படி 8 உங்கள் வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுங்கள்
நீங்கள் மிகவும் வசதியாக உணரும் வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.
நீங்கள் எங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, நாங்கள் உங்கள் குடும்பத்தின் ஒரு நீட்சியாகவும், உங்கள் பராமரிப்புப் பயணத்தின் ஒரு பகுதியாகவும் ஆகிறோம்.
- உங்கள் நிதியுதவியை நாங்கள் விளக்குகிறோம்
- தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பராமரிப்புத் திட்டத்தை நாங்கள் உருவாக்குகிறோம்
- உங்கள் சேவைகளை நாங்கள் ஒழுங்கமைக்கிறோம்
படி 9 உங்கள் சேவை ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திடுங்கள்
நீங்களும் உங்கள் வழங்குநரும் இவற்றின் மீது ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:
- நீங்கள் பெறவிருக்கும் சேவைகள்
- உங்கள் அட்டவணை
- ஏதேனும் பங்களிப்புகள்
- உங்கள் நிதியுதவி எவ்வாறு நிர்வகிக்கப்படும்
படி 10 உங்கள் சேவைகளைத் தொடங்குங்கள்
அனைத்தும் அமைக்கப்பட்ட பிறகு, உங்கள் பராமரிப்பு தொடங்குகிறது—மேலும் நீங்கள் வீட்டிலேயே ஆதரவைப் பெறத் தொடங்கலாம்.
செயல்முறையில் உதவி தேவையா?
இதை நீங்கள் தனியாகச் செய்ய வேண்டியதில்லை. எங்கள் குழு இவற்றைச் செய்ய முடியும்:
- My Aged Care-க்கு விண்ணப்பிக்க உங்களுக்கு உதவுதல்
- உங்கள் நிதியுதவி மற்றும் பங்களிப்புகளை விளக்குதல்
- உங்கள் மதிப்பீட்டின் வழியாக உங்களை வழிநடத்துதல்
- சரியான சேவைகளைத் தேர்ந்தெடுக்க உங்களுக்கு உதவுதல்
- உங்கள் பராமரிப்பை விரைவாகத் தொடங்குதல்
வழிகாட்டுதலுக்கு எங்களை அழையுங்கள்
தொலைபேசி : 1300 854 893
மின்னஞ்சல் : hello@livewellhc.com.au
அல்லது My Aged Care-ஐ நேரடியாகத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் : 1800 200 422
https://www.myagedcare.gov.au
உங்கள் ஆதரவைத் தொடங்குங்கள்
உங்கள் Support at Home நிதி ஒதுக்கீட்டைப் பெற்றிருந்தால், அடுத்த படியை எடுக்க நீங்கள் தயாராக உள்ளீர்கள்—வசதியாகவும், நம்பகமாகவும், தனிப்பட்ட முறையிலும் உணரும் வகையில் உங்களுக்கு ஆதரவளிக்கும் ஒரு வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுப்பது.
இந்தக் கட்டம் உங்கள் நிதியுதவியை உங்கள் வாழ்க்கையில் இயற்கையாகப் பொருந்தும் உண்மையான, அன்றாட ஆதரவாக மாற்றுவது பற்றியது.
இப்போது என்ன நடக்கிறது
உங்கள் நிதியுதவி ஒதுக்கப்பட்ட பிறகு, நீங்கள் மிகவும் வசதியாக உணரும் வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம். நீங்கள் எங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, சேவைகளுக்கான மாற்றத்தை எளிமையாகவும் ஆறுதலளிக்கும் வகையிலும் ஆக்குவதில் நாங்கள் கவனம் செலுத்துகிறோம்.
படி 1 உங்கள் பரிந்துரை குறியீட்டைப் பகிருங்கள்
உங்கள் Support at Home பரிந்துரை குறியீட்டையும் My Aged Care விவரங்களையும் எங்களுக்கு வழங்குங்கள்.
இது உங்கள் பரிந்துரையை ஏற்கவும் உங்கள் சேவைகளைத் திட்டமிடத் தொடங்கவும் எங்களை அனுமதிக்கிறது.
படி 2 ஒரு தனிப்பட்ட உரையாடல்
உங்களை அறிந்துகொள்ள நாங்கள் நேரம் ஒதுக்குகிறோம். இது வெறும் சேவைகள் பற்றியது மட்டுமல்ல—இது இவற்றைப் புரிந்துகொள்வது பற்றியது:
- உங்கள் அன்றாட வழக்கங்கள்
- உங்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானது எது
- உங்கள் கலாச்சார விருப்பங்கள்
- உங்கள் வீட்டில் நீங்கள் விஷயங்களை எப்படிச் செய்ய விரும்புகிறீர்கள்
படி 3 உங்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பராமரிப்புத் திட்டம்
உங்களுக்கு அங்கீகரிக்கப்பட்ட நிதியுதவியைப் பயன்படுத்தி, உங்கள் வாழ்க்கை முறையையும் இலக்குகளையும் பிரதிபலிக்கும் ஒரு பராமரிப்புத் திட்டத்தை நாங்கள் வடிவமைக்கிறோம்.
நீங்கள் கட்டுப்பாட்டில் இருக்கிறீர்கள், உங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான ஆதரவு வகையையும் அட்டவணையையும் தேர்ந்தெடுக்கிறீர்கள்.
படி 4 சரியான நபர்களுடன் உங்களை இணைத்தல்
உங்களுக்குச் சரியாகப் பொருந்தும் ஆதரவு ஊழியர்களை நாங்கள் கவனமாகத் தேர்ந்தெடுக்கிறோம்—உங்கள் வீடு, உங்கள் கலாச்சாரம் மற்றும் உங்கள் வழக்கங்களை மதிக்கும் நபர்கள்.
படி 5 சேவை ஒப்பந்தமும் தொடக்கத் தேதியும்
உங்கள் பட்ஜெட், சேவைகள் மற்றும் ஏதேனும் பங்களிப்புகளை தெளிவாகவும் எளிமையாகவும் நாங்கள் விளக்குகிறோம்.
நீங்கள் நிம்மதியாக உணர்ந்ததும், உங்கள் ஒப்பந்தத்தை இறுதி செய்து உங்கள் தொடக்கத் தேதியை உறுதிப்படுத்துகிறோம்.
எங்களிடமிருந்து நீங்கள் என்ன எதிர்பார்க்கலாம்
நீங்கள் எங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கும் தருணத்திலிருந்து, நம்பிக்கை மற்றும் நிலைத்தன்மையை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு உறவை உருவாக்குவதே எங்கள் கவனம்.
- ஒவ்வொரு உரையாடலிலும் அரவணைப்பான, மரியாதைக்குரிய அணுகுமுறை
- உங்களை அறிந்துகொள்ள நேரம் ஒதுக்கும் ஊழியர்கள்
- உங்களுடனும் உங்கள் குடும்பத்துடனும் தெளிவான தொடர்பு
- உங்கள் தேவைகள் மாறும்போது அதற்கேற்ப மாறியமையும் ஆதரவு
- பரிச்சயமாகவும் நம்பகமாகவும் உணரும் பராமரிப்பு
உங்கள் சேவைகள் ஒரு முறையான ஏற்பாடு போல் அல்லாமல், உண்மையாக அக்கறை கொண்டவர்களிடமிருந்து நீங்கள் எதிர்பார்க்கும் இயல்பான ஆதரவு போல் உணரச் செய்வதே எங்கள் நோக்கம்.
தொடங்கத் தயாரா?
இன்றே எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், உங்கள் பராமரிப்புப் பயணத்தைத் தொடங்குவோம்.
தொலைபேசி : 1300 854 893
மின்னஞ்சல் : hello@livewellhc.com.au
தனியார் பராமரிப்பு
சில நேரங்களில் தாமதங்கள், ஆவணப்பணிகள் அல்லது காத்திருப்புக் காலங்கள் இல்லாமல் உங்களுக்கு வெறுமனே ஆதரவு தேவைப்படும். தனியார் சேவைகள் உங்களுக்கும் உங்கள் குடும்பத்துக்கும் ஏற்ற நேரத்தில், உங்கள் விருப்பப்படி சேவைகளை ஏற்பாடு செய்யும் நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்குகிறது.
பலருக்கு, இந்த விருப்பம் உடனடி மன அமைதியைக் கொண்டுவருகிறது. அரசு நிதியுதவிக்காக நீங்கள் காத்திருந்தாலும், மருத்துவமனையிலிருந்து வீடு திரும்பினாலும், அல்லது வீட்டைச் சுற்றி கூடுதல் உதவிக்கரம் தேவைப்பட்டாலும், தனியார் சேவைகள் உங்களுக்கு நன்கு தெரிந்த இடத்தில் – உங்கள் சொந்த வீட்டில் – பாதுகாப்பாகவும், வசதியாகவும், சுதந்திரமாகவும் இருக்க உதவுகிறது.
தொடங்குவது எளிது
உங்கள் நிலைமையைப் புரிந்துகொள்ள ஒரு நட்பான உரையாடலுடன் நாங்கள் தொடங்குகிறோம் – உங்கள் அன்றாட வழக்கம், உங்கள் விருப்பங்கள் மற்றும் வாழ்க்கையை எளிதாக்கும் ஆதரவு வகை. அதிலிருந்து, உங்கள் வாழ்க்கை முறையில் இயல்பாக பொருந்தும் ஒரு பராமரிப்புத் திட்டத்தை, பரிச்சயமாகவும் ஆறுதலாகவும் உணரும் சேவைகளுடன் உருவாக்குகிறோம்.
எங்கள் கவனம் எப்போதும் தனிப்பட்டதே
நீங்கள் பெறும் ஆதரவு உங்கள் வீட்டில் நிலையானதாகவும், மரியாதைக்குரியதாகவும், வசதியாகவும் உணரும் வகையில், சரியான நபர்களை உங்களுடன் இணைக்க நாங்கள் நேரம் எடுத்துக்கொள்கிறோம்.
நீங்கள் தனியார் பராமரிப்பு பற்றி யோசித்துக் கொண்டிருந்தால், தொடங்குவதற்கு ஒரு விரைவான தொலைபேசி அழைப்பு போதும்.
எங்கள் குழு கவனித்துக் கேட்கும், உங்கள் விருப்பங்களை வழிநடத்தும், மேலும் உங்களுக்கும் உங்கள் குடும்பத்துக்கும் சரியாகத் தோன்றும் ஆதரவை ஏற்பாடு செய்ய உதவும்.
இன்றே எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், உங்கள் பராமரிப்புப் பயணத்தைத் தொடங்குவோம்.
தொலைபேசி : 1300 854 893
மின்னஞ்சல் : hello@livewellhc.com.au
காப்பீடு & தரகு கூட்டாண்மைகள்
பரிந்துரைப்பவர்களுக்கு ஒரு நம்பகமான பராமரிப்பாளர்
ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு வீட்டில் நம்பகமான ஆதரவு தேவைப்படும்போது, சரியான பராமரிப்பு வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுப்பது அவசியம். மீட்சி, சுதந்திரம் மற்றும் பொருந்தும் இடங்களில் வேலைக்குத் திரும்பும் விளைவுகளை ஆதரிக்கும் வகையில், பாதுகாப்பான, நிலையான, மற்றும் விரைந்து செயல்படும் பராமரிப்பை வழங்க காப்பீட்டு நிறுவனங்கள், வழக்கு மேலாளர்கள் மற்றும் அனுபந்த சுகாதார நிபுணர்களுடன் நாங்கள் நெருக்கமாக இணைந்து செயல்படுகிறோம்.
சமூக பராமரிப்பில் பல தசாப்தங்களின் அனுபவத்துடன், சரியான நேரத்தில் தொடர்பு, தெளிவான அறிக்கை மற்றும் நெகிழ்வான சேவை வழங்கல் ஆகியவற்றின் முக்கியத்துவத்தை எங்கள் குழு புரிந்துகொள்கிறது. ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் தங்கள் சொந்த வீட்டின் வசதியில், சரியான நேரத்தில், சரியான அளவிலான ஆதரவைப் பெறுவதை உறுதிசெய்ய நிபுணர்களுடன் நாங்கள் கூட்டாக செயல்படுகிறோம்.
பின்வரும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நாங்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வீட்டு பராமரிப்பு சேவைகளை வழங்குகிறோம்:
- காயம் அல்லது அறுவை சிகிச்சைக்குப் பிறகு குணமடைபவர்கள்
- மருத்துவமனையிலிருந்து வீடு திரும்புபவர்கள்
- குறுகிய கால அல்லது தொடர்ச்சியான ஆதரவு தேவைப்படுபவர்கள்
- வேலைக்குத் திரும்பும் அல்லது மறுவாழ்வுத் திட்டத்தில் இருப்பவர்கள்
- காப்பீடு அல்லது மூன்றாம் தரப்பு நிதியுதவி மூலம் உதவி பெறுபவர்கள்
எங்கள் அணுகுமுறை மருத்துவ பரிந்துரைகள் மற்றும் மறுவாழ்வுத் திட்டங்களுடன் ஒத்திசைந்த நடைமுறை, இலக்கு நோக்கிய ஆதரவில் கவனம் செலுத்துகிறது.
நாங்கள் உங்களை எவ்வாறு ஆதரிப்போம்
நாங்கள் பின்வருவோருடன் கூட்டாக செயல்படுகிறோம்:
- காப்பீட்டு வழக்கு மேலாளர்கள்
- தொழில்முறை சிகிச்சையாளர்கள்
- உடலியக்க சிகிச்சையாளர்கள்
- சமூக சேவையாளர்கள்
- மருத்துவமனை வெளியேற்றத் திட்டமிடுபவர்கள்
- மறுவாழ்வு வழங்குநர்கள்
எங்கள் அணுகுமுறை
காப்பீடு மற்றும் அனுபந்த சுகாதார நிபுணர்களுக்கு, பராமரிப்பைப் போலவே நம்பகத்தன்மையும் தொடர்பும் முக்கியம் என்பதை நாங்கள் அறிவோம்.
நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளரை எங்களிடம் பரிந்துரைக்கும்போது, பின்வருவனவற்றை நீங்கள் எதிர்பார்க்கலாம்:
- புதிய பரிந்துரைகளுக்கு உடனடி பதில்
- வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் பூர்த்திசெய்ய நெகிழ்வான நேர அட்டவணை
- வாடிக்கையாளரின் நிலைமை மற்றும் சூழலுக்கு ஏற்ப பொருத்தப்பட்ட ஊழியர்கள்
- பரிந்துரைப்பவர்களுடன் தெளிவான தொடர்பு
- தேவைப்படும் இடங்களில் முன்னேற்றப் புதுப்பிப்புகள்
- சிகிச்சை அல்லது மறுவாழ்வு இலக்குகளுடன் ஒத்திசைந்த சேவைகள்
பராமரிப்பின் தொடர்ச்சியையும் நேர்மறையான விளைவுகளையும் உறுதிசெய்ய எங்கள் குழு அனைத்து பங்குதாரர்களுடனும் கூட்டாக செயல்படுகிறது.
வேகமான, விரைந்து செயல்படும் சேவை அமைப்பு
பல காப்பீடு மற்றும் மருத்துவமனைக்குப் பிந்தைய பரிந்துரைகள் நேரம் சார்ந்தவை என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம்.
எங்கள் ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட உள்வாங்கல் செயல்முறை எங்களை பின்வருவனவற்றைச் செய்ய உதவுகிறது:
- புதிய பரிந்துரைகளுக்கு விரைவாக பதிலளித்தல்
- மதிப்பீடுகளை உடனடியாக ஏற்பாடு செய்தல்
ஒரு வாடிக்கையாளரைப் பரிந்துரைக்கவும்
நீங்கள் ஒரு காப்பீட்டு வழங்குநர், வழக்கு மேலாளர், அல்லது நம்பகமான வீட்டு பராமரிப்புக் கூட்டாளியைத் தேடும் அனுபந்த சுகாதார நிபுணராக இருந்தால், எங்கள் குழு உதவ தயாராக உள்ளது.
ஒரு பரிந்துரையைப் பற்றி விவாதிக்க அல்லது உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கான சேவைகளை ஏற்பாடு செய்ய இன்றே எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
தொலைபேசி : 1300 854 893
மின்னஞ்சல் : hello@livewellhc.com.au